Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application mobile et du site SALAKA, édités par Bass Technologies (Yaoundé, Cameroun). En créant un compte, vous les acceptez. Contact : contact@salaka.online.

2. Le service

SALAKA met en relation des particuliers pour le don gratuit d'objets. Un donateur publie une annonce, des personnes intéressées se manifestent, le donateur choisit le bénéficiaire et propose des créneaux de retrait.

Rien ne se vend sur SALAKA. Aucun paiement, aucune contrepartie financière ou matérielle ne peut être exigé entre utilisateurs pour un don. Demander ou proposer de l'argent en échange d'un don est un motif de suspension immédiate du compte.

3. Compte et accès

• Le service est réservé aux personnes de 18 ans et plus.
• Une seule inscription par personne ; les informations fournies doivent être exactes.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité de votre compte.

4. Règles de la communauté

• Ne publier que des objets dont vous êtes propriétaire, licites, et conformes à la description et aux photos.
• Sont interdits notamment : armes, médicaments, produits périmés ou dangereux, animaux vivants, contrefaçons, contenus illicites ou trompeurs.
• Honorer les rendez-vous de retrait convenus ; les absences répétées (no-shows) peuvent limiter ou suspendre le compte.
• La collecte massive à des fins de revente est interdite.
• Rester courtois dans la messagerie ; tout contenu peut être signalé et modéré.

5. Abonnement Salaka+

Salaka+ est un abonnement optionnel qui offre des avantages dans l'application : quota de contacts porté à 30 par mois, crédit mensuel de noix de kola, accès anticipé de 24 h à certaines annonces, publication de demandes et navigation sans publicité. L'abonnement ne donne jamais accès à des objets payants : les dons restent gratuits pour tous.

• Prix et durée : abonnement annuel de 10 000 FCFA (ou l'équivalent affiché dans votre boutique d'applications), payé via l'App Store (Apple), Google Play ou Mobile Money selon votre plateforme.
• Renouvellement automatique : les abonnements souscrits via l'App Store ou Google Play se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation au moins 24 h avant l'échéance. Le montant du renouvellement est débité dans les 24 h précédant la fin de la période en cours.
• Gestion et annulation : à tout moment dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play. La désinstallation de l'application n'annule pas l'abonnement.
• Remboursements : gérés par Apple ou Google selon leurs propres politiques pour les achats effectués via leurs boutiques.

6. Responsabilité

SALAKA est un service de mise en relation. La remise d'un objet se fait directement entre particuliers, sous leur seule responsabilité : SALAKA n'est partie à aucun échange et ne garantit ni l'état des objets, ni la présence des personnes au rendez-vous. Nous recommandons les remises dans des lieux publics. Les objets sont donnés en l'état, sans garantie.

7. Modération et suspension

SALAKA peut retirer une annonce, limiter, suspendre ou fermer un compte en cas de manquement aux présentes conditions, avec notification du motif dans l'application. Vous pouvez contester une décision en écrivant à contact@salaka.online.

8. Propriété intellectuelle

L'application, la marque et les contenus SALAKA restent la propriété de Bass Technologies. En publiant des photos et descriptions, vous autorisez SALAKA à les afficher dans le service et sur ses supports de présentation.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Modification et droit applicable

Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; la version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Les présentes conditions sont régies par le droit camerounais.